Bon à savoir
Questions fréquentes
Quand ont lieu l'arrivée et le départ ?+
L'arrivée se fait à partir de 15h00, le départ jusqu'à 11h00. L'arrivée est autonome via une serrure électronique – vous recevrez votre code d'accès personnel par message peu avant votre arrivée.
Y a-t-il un parking ?+
Oui, une place de parking gratuite est disponible directement sur la propriété.
Y a-t-il le Wi-Fi ?+
Oui, un Wi-Fi rapide est inclus gratuitement. Les identifiants se trouvent dans le logement.
Les animaux sont-ils acceptés ?+
Les animaux sont les bienvenus sur demande préalable. Un forfait de 15 € par séjour s'applique.
Combien coûte la taxe de séjour ?+
La ville de Baden-Baden perçoit une taxe de séjour de 2 € par personne et par nuit.
Y a-t-il un lit bébé et une chaise haute ?+
Oui, nous mettons volontiers à disposition un lit parapluie (avec linge) et une chaise haute sur demande – merci de nous prévenir à l'avance.
Pour combien de personnes les appartements sont-ils prévus ?+
L'appartement « Altes Kino » accueille jusqu'à 4 personnes, « Rebland » jusqu'à 3 personnes.
Comment puis-je payer ?+
Lors d'une réservation directe, vous pouvez payer facilement en ligne par carte bancaire (Stripe). PayPal ou virement sont également possibles sur demande.
Quelles sont les conditions d'annulation ?+
Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Au-delà, 50 % du prix total sont facturés ; en cas de non-présentation ou d'annulation le jour de l'arrivée, 100 %. Détails dans nos CGV.
Y a-t-il des frais de ménage ?+
Oui, une fois par séjour : « Altes Kino » 80 €, « Rebland » 55 €.
Comment fonctionne le tri des déchets ?+
Poubelle jaune pour le plastique/les emballages, bleue pour le papier, grise pour les déchets résiduels, verre et bouteilles dans la caisse de consigne. Les poubelles se trouvent dans la cour derrière l'habillage en bois gris – ou nous évacuons volontiers les déchets après votre départ.
Peut-on fumer ?+
Il est interdit de fumer dans tout le bâtiment. Les fêtes et événements bruyants ne sont pas autorisés ; merci de respecter le calme nocturne de 22h00 à 8h00.